Intervju med optiker: Därför är Bågar & Glas undersökningar unika

Glasögon börjar alltid med ögon. På Bågar & Glas tar vi synundersökningar på största allvar – med samma noggrannhet och omsorg som vi lägger på våra bågar. Våra legitimerade optiker är inte bara experter på att mäta styrkor, utan på att förstå hela människan bakom ögonen. Därför kallas vi ofta för Sveriges främsta optiker.

Vi satte oss ner med en av våra optiker för att prata om varför en undersökning hos oss är mer än bara ett test – och varför relationen med oss fortsätter långt efter att du hämtat ut dina glasögon.

Behöver jag verkligen göra en synundersökning även om jag ser bra?

– Ja, absolut. Att du upplever bra syn betyder inte att ögonen är helt friska. Många ögonsjukdomar smyger sig på utan symtom – glaukom, grå starr eller diabetesförändringar kan utvecklas långsamt och obemärkt. Med en undersökning kan vi upptäcka tecken i tid och skydda din syn på lång sikt. Det handlar inte bara om att se bra idag, utan om att se bra hela livet.

Hur ofta bör jag kolla ögonen?

– För de flesta räcker det vartannat år. Men har du linser, en familjehistorik eller befintliga problem rekommenderar vi oftare. Vi säger alltid: bättre en kontroll för mycket än en för lite. Dina ögon förtjänar samma omtanke som resten av din hälsa.

Vad skiljer en undersökning hos er från andra optiker?

– Hos oss får du alltid träffa en legitimerad optiker. Vi stressar aldrig. Vi förklarar alltid. Vi vill att du ska förstå vad vi gör och varför. Det är skillnaden mellan att bli expedierad och att känna sig omhändertagen. Och det viktigaste: mötet slutar inte när du får dina glasögon. Våra kunder vet att de kan komma tillbaka för justeringar, service och rådgivning – hela glasögonens livslängd. Det är en relation, inte ett engångsköp.

Vad ingår i en undersökning hos er?

– Vi gör alltid en full analys: styrka, samsyn, ögonmotorik, tryckmätning och screening av ögonhälsan. Om vi ser något som behöver extra koll skickar vi dig vidare till en ögonläkare. Många blir överraskade över hur mycket de faktiskt får veta om sina ögon när de gör en undersökning hos oss.

Varför pratar ni så mycket om glas – är inte alla glas samma sak?

– Nej, verkligen inte. Glas är lika avgörande som bågen. Det är därför vi bara arbetar med Carl Zeiss Vision – världens ledande aktör inom glasögonglas. Zeiss har i över 175 år utvecklat optik på högsta nivå – från rymdteknologi och mikroskop till kameraobjektiv och glasögon. Det är en aktör som driver innovation i hela branschen. Våra kunder förtjänar det bästa, och därför är det en självklarhet för oss att välja Zeiss.

Finns det olika typer av glas för olika behov?

– Absolut. Det finns progressiva glas för dig som behöver flera styrkor i samma glas. Det finns extra tunna och lätta glas för den som vill ha maximal komfort. Blåljusfilter för den som sitter mycket vid datorn. Fotokromatiska glas som anpassar sig efter ljuset. Våra optiker har kunskapen att guida dig till den lösning som är bäst för just dina ögon, din livsstil och dina vanor.

Behöver man verkligen mer än ett par glasögon?

– Inte alltid – men ofta, ja. Det viktiga är att vi ser till hela din vardag och dina behov. För vissa räcker ett par progressiva glasögon alldeles utmärkt. Men för andra kan det bli en enorm skillnad att komplettera med till exempel terminalglasögon för datorarbete, sportglasögon för träning eller solglasögon med styrka för utomhuslivet. Vi ser inte glasögon som en produkt, utan som en del av din livsstil. Tillsammans hittar vi det som gör din vardag enklare, bekvämare och roligare. Det kan vara ett par – eller flera. Vårt ansvar är att du får det som är bäst för just dig.

Vad vill ni att kunderna ska känna när de går härifrån?

– Att de inte bara fått en undersökning, utan en upplevelse. Att de känner sig sedda, omhändertagna och trygga i att de har fått det bästa. Och framför allt: att de vet att relationen med oss fortsätter. Vi finns här för service, justeringar och rådgivning under hela glasögonens livslängd. Det är därför våra kunder stannar – och det är därför vi är Sveriges bästa optiker.